المواطن: البحث والحجز
ابحث بلا حساب، احجز دورك من هاتفك، وتعال في الوقت المناسب.
البحث بلا حساب
- افتح تطبيق دوري أو الموقع. لا حاجة إلى حساب للبحث والتصفح.
- اكتب اسماً أو تخصصاً أو كلمة (أسنان، حلاق، تحاليل…) واختر من الاقتراحات.
- أو اختر القطاع ثم النوع ثم التخصص من الأيقونات.
- اضغط «قربي» لترى الأقرب مع المسافة (1 إلى 25 كم)، أو حرّك الخريطة، أو اختر الولاية والبلدية.
- المرشحات: مفتوح الآن، يعمل اليوم، أماكن متاحة اليوم، تقييم 4 فما فوق، الوسوم (الشفاء، طبيبة، موقف سيارات…)، والسعر الأقصى.
- الترتيب: الأقرب، الأعلى تقييماً، الأقل انتظاراً الآن، أقرب يوم متاح، أو الاسم.
- في كل بطاقة: المسافة، مفتوح أو مغلق الآن، عدد المنتظرين، التقييم.
المستشفيات والعيادات العمومية
تظهر مصالح المستشفيات (الفحوصات الخارجية) كخدمات داخل المؤسسة، وتجدها أيضاً بالبحث عن التخصص. أماكن مثل الاستعجالات والصيدليات معروضة للمعلومة فقط ولا تقبل الحجز.
الحجز
- افتح صفحة المكان واختر الخدمة.
- اختر اليوم من التقويم: ترى الأماكن المتبقية والوقت التقريبي لدورك.
- اضغط «احجز». عندها فقط يُطلب الدخول: Google أو Facebook أو رقم الهاتف (رمز SMS) أو البريد.
- يكتمل الحجز تلقائياً بعد الدخول، فتحصل على رقمك ووقتك التقريبي.
- إن طُلب منك، أكمل اسمك ورقم هاتفك ليتصل بك المكان عند الحاجة.
متابعة الدور
- في «تذاكري» ترى رقمك، الرقم الحالي، عدد من قبلك، والوقت التقريبي الذي يتحدّث مباشرة.
- يصلك إشعار عندما يقترب دورك، وإشعار عند النداء.
- رابط التتبع (يبدأ بـ /t/) يعمل في أي متصفح دون تطبيق، ويمكنك مشاركته مع مرافقك.
- الوقت تقريبي: قد يتقدّم أو يتأخر حسب سير العمل. إن أعلن المكان تأخيراً أو رسالة، تظهر لك.
عند الوصول: «أنا هنا»
عند وصولك اضغط «أنا هنا» إن كان المكان يسمح بذلك، أو أخبر الاستقبال. في بعض الأماكن لا يُنادى إلا من سجّل حضوره.
الإلغاء
ألغِ من التذكرة متى عرفت أنك لن تأتي: يستفيد غيرك من مكانك. الإلغاء المتأخر والغياب دون إلغاء يُحسبان في سجل التزامك، وقد يحدّ بعض الأماكن من الحجز عن بعد لمن يتغيّب كثيراً.
موعد المتابعة
قد يحجز لك الطبيب موعد متابعة في يوم لاحق، فيصلك إشعار به ويظهر في تذاكرك.
التقييم والتعليق
بعد الزيارة يمكنك تقييم المكان وكتابة تعليق. التعليقات المسيئة يمكن الإبلاغ عنها وتُراجع.
حذف الحساب
من الملف الشخصي ← حذف الحساب، أو من صفحة «حذف الحساب» في الموقع. تُلغى تذاكرك القادمة وتُحذف بياناتك الشخصية.